Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od 15 września 2026 r.

Regulamin określa zasady sprzedaży autorskich obrazów, fotografii artystycznych, odbitek kolekcjonerskich i prac wykonywanych na indywidualne zamówienie za pośrednictwem strony sawickaagnieszka.com.

1. Sprzedawca i kontakt

ZuKi Creative Studio Agnieszka Sawicka
ul. Rumiankowa 13, 92-701 Kalonka, Polska
NIP: 7272644933
tel. 782 216 700
e-mail: sawicka@sawickaagnieszka.com

2. Przedmiot sprzedaży

Oferta obejmuje w szczególności unikatowe obrazy, gotowe fotografie autorskie, odbitki w edycjach otwartych lub limitowanych oraz prace wykonywane według indywidualnych uzgodnień.
Każda karta pracy powinna określać najważniejsze cechy: tytuł, autora, rok, technikę, materiał lub papier, wymiary, sposób oprawy, stan, cenę, dostępność oraz — w przypadku edycji limitowanej — numer egzemplarza i wielkość edycji.
O ile opis nie stanowi inaczej, sprzedawana jest fizyczna praca. Pliki cyfrowe i prawa do reprodukcji nie są częścią sprzedaży.

2a. Prezentacja prac i odwzorowanie kolorów

Zdjęcia dzieł oraz wizualizacje wnętrz służą możliwie wiernej prezentacji prac. Wizualizacje mają charakter aranżacyjny i pokazują orientacyjny sposób ekspozycji; wiążące są wymiary, technika, podłoże i pozostałe parametry podane w opisie konkretnej pracy lub uzgodnione indywidualnie przed realizacją.

Kolory wyświetlane na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z powodu ustawień i kalibracji urządzenia, oświetlenia oraz cyfrowego odwzorowania obrazu. W przypadku fotografii format, podłoże, technika druku i edycja są ustalane indywidualnie przed produkcją.

Powyższa informacja nie ogranicza praw konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.

2a. Artwork presentation and colour reproduction

Images of artworks and interior mock-ups are provided to present the works as faithfully as reasonably possible. Interior views are illustrative and show an approximate display context; the dimensions, technique, substrate and other specifications stated in the description of the relevant work or agreed individually before production are authoritative.

Colours displayed on screen may vary slightly from the original due to device settings and calibration, lighting and digital image reproduction. For photographs, the print size, substrate, printing technique and edition are agreed individually before production.

This notice does not limit the consumer’s statutory rights regarding conformity of the goods.

3. Ceny, dostępność i zawarcie umowy

Ceny są podawane w złotych polskich i obejmują należne podatki zgodnie ze statusem podatkowym Sprzedawcy. Widoczna przy pracy cena ma charakter informacyjny do czasu potwierdzenia jej dostępności.
Prezentacja pracy na stronie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do kontaktu. Jest to szczególnie istotne w przypadku dzieł unikatowych oferowanych również innymi kanałami.
Kupujący przesyła zapytanie za pomocą przycisku „Zapytaj o dostępność” lub poczty elektronicznej, wskazując wybraną pracę.
Sprzedawca przekazuje e-mailem potwierdzenie dostępności, dokładny opis pracy, cenę, koszt i termin dostawy, sposób płatności oraz odnośniki do regulaminu i informacji o odstąpieniu.
Umowa zostaje zawarta dopiero po jednoznacznym zaakceptowaniu przez kupującego wszystkich przekazanych warunków. Samo wysłanie zapytania nie tworzy obowiązku zapłaty.
Jeżeli praca nie jest dostępna, Sprzedawca poinformuje o tym zainteresowanego; umowa nie zostaje zawarta.

4. Płatność

Dostępną metodą jest przelew bankowy. Dane rachunku i termin płatności są przekazywane po zawarciu umowy w wiadomości e-mail.
W tytule przelewu należy podać nazwę pracy lub oznaczenie wskazane przez Sprzedawcę. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty.
Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w uzgodnionym terminie, Sprzedawca może — po dodatkowym wezwaniu — odstąpić od realizacji na zasadach wynikających z przepisów.

5. Dostawa

Dostawa jest realizowana na terenie Polski ubezpieczoną przesyłką kurierską albo poprzez uzgodniony odbiór osobisty.
Koszt i przewidywany termin dostawy są podawane w wiadomości e-mail przed zawarciem umowy. Termin zależy od rodzaju, wymiarów, oprawy oraz konieczności bezpiecznego przygotowania pracy do transportu.
Przy odbiorze warto sprawdzić stan przesyłki i w razie widocznego uszkodzenia sporządzić dokumentację fotograficzną lub protokół z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia konsumenta prawa do reklamacji.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Dostawa, zwroty i reklamacje”.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży gotowej pracy w terminie 14 dni od jej otrzymania, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie można wysłać na adres pocztowy lub e-mail Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza udostępnionego na stronie, ale nie jest to obowiązkowe.
Pracę należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi kupujący. Ze względu na charakter dzieła zalecane jest odpowiednie zabezpieczenie i ubezpieczenie przesyłki.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania pracy lub dowodu jej odesłania.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości pracy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

7. Prace wykonywane indywidualnie

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do pracy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji kupującego lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, na przykład fotografii wykonanej w nietypowym, uzgodnionym formacie, z indywidualną oprawą lub dzieła stworzonego na zamówienie.
Wyjątek nie dotyczy gotowej pracy tylko dlatego, że istnieje w jednym egzemplarzu lub jest sygnowana. Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia będzie wyraźnie podana przed zamówieniem pracy indywidualnej.
Zakres, cena, termin, zaliczka i etapy akceptacji pracy indywidualnej mogą zostać doprecyzowane w osobnym potwierdzeniu lub umowie.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć pocztą lub e-mailem, opisując problem, datę zakupu, numer zamówienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Zdjęcia mogą ułatwić ocenę, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.
Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Uprawnienia kupującego, kolejność środków ochrony i koszty realizacji reklamacji wynikają z obowiązujących przepisów o zgodności towaru z umową.

9. Autentyczność i prawa autorskie

Praca jest autorstwa Agnieszki Sawickiej, chyba że karta produktu wyraźnie wskazuje inaczej. Jeżeli dla pracy przewidziano certyfikat autentyczności, jest on dołączany do przesyłki.
Zakup fizycznego obrazu lub fotografii nie przenosi autorskich praw majątkowych, prawa do wykonywania reprodukcji, wprowadzania kopii do obrotu ani komercyjnego wykorzystywania wizerunku pracy.
Jakiekolwiek udzielenie licencji lub przeniesienie praw autorskich wymaga odrębnej umowy.

10. Dane osobowe

Dane są przetwarzane w celu obsługi zamówienia, płatności, dostawy, księgowości, reklamacji i roszczeń. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo dostępnych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

12. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie i może zostać zapisany lub wydrukowany.
Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych i nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Terms of Sale

Effective from 15 September 2026

These Terms govern the sale of original paintings, fine art photographs, collectors’ prints and works made to individual order through sawickaagnieszka.com.

1. Seller and contact details

ZuKi Creative Studio Agnieszka Sawicka
ul. Rumiankowa 13, 92-701 Kalonka, Poland
Polish tax identification number (NIP): 7272644933
tel. 782 216 700
email: sawicka@sawickaagnieszka.com

2. Subject of sale

The offer includes in particular unique paintings, ready-made original photographs, open or limited edition prints and works made according to individual arrangements.
Each artwork page should state its main characteristics: title, artist, year, technique, material or paper, dimensions, framing, condition, price, availability and — for a limited edition — the copy number and edition size.
Unless the description states otherwise, the sale concerns a physical artwork. Digital files and reproduction rights are not included.

2a. Artwork presentation and colour reproduction

This notice does not limit the consumer’s statutory rights regarding conformity of the goods.

3. Prices, availability and conclusion of a contract

Prices are stated in Polish zloty and include taxes due according to the Seller’s tax status. A price shown beside an artwork is informative until its availability has been confirmed.
Presentation of an artwork on the website does not constitute an offer within the meaning of the Polish Civil Code, but an invitation to make contact. This is particularly relevant to unique works also offered through other channels.
The buyer sends an enquiry using the “Ask about availability” button or by email, identifying the selected artwork.
The Seller confirms by email the availability, precise description, price, delivery cost and time, payment method and links to these Terms and the withdrawal information.
A contract is concluded only when the buyer has unequivocally accepted all the terms provided. Sending an enquiry does not create an obligation to pay.
If the artwork is not available, the Seller will inform the interested person and no contract is concluded.

4. Payment

Payment is made by bank transfer. The account details and payment deadline are provided by email after the contract has been concluded.
The transfer title should include the artwork name or reference provided by the Seller. Fulfilment begins after the full amount has been credited.
If payment is not credited within the agreed time, the Seller may — after an additional request for payment — withdraw from fulfilment in accordance with applicable law.

5. Delivery

Delivery within Poland is made by insured courier or by agreed personal collection.
The cost and estimated delivery time are provided by email before the contract is concluded. The delivery time depends on the type, dimensions and framing of the artwork and the preparation required for safe transport.
On receipt, the buyer is advised to inspect the parcel and, where damage is visible, take photographs or prepare a report with the carrier. The absence of such a report does not deprive a consumer of the right to complain.
Detailed information is available on the “Shipping, payments, returns and complaints” page.

6. Right of withdrawal

A consumer, and an individual entrepreneur entitled to consumer protection under Polish law, may withdraw from a contract for the sale of a ready-made artwork within 14 days of receiving it, without giving a reason.
The statement may be sent to the Seller’s postal or email address. The model form provided on the website may be used, but this is not compulsory.
The artwork must be returned no later than 14 days after the statement is made. The buyer bears the direct return cost. Given the nature of an artwork, appropriate protection and insured delivery are recommended.
The Seller refunds the payments received, including the cost of the least expensive ordinary delivery offered for the purchase, no later than 14 days after receiving the withdrawal statement. The Seller may withhold the refund until the artwork or evidence of its return has been received.
The buyer is liable for any diminished value resulting from handling beyond what is necessary to establish the artwork’s nature, characteristics and functioning.

7. Commissioned and personalised works

The right of withdrawal does not apply to a non-prefabricated work made to the buyer’s specifications or intended to meet the buyer’s individual needs, for example a photograph made in an unusual agreed format, with individual framing, or an artwork created on commission.
This exception does not apply to a ready-made artwork merely because it is unique or signed. Information about exclusion of the right of withdrawal will be clearly provided before a personalised work is ordered.
The scope, price, deadline, advance payment and approval stages for a personalised work may be specified in a separate confirmation or agreement.

8. Complaints

The Seller is liable to a consumer for conformity of the goods with the contract in accordance with the Polish Consumer Rights Act.
A complaint may be submitted by post or email, describing the issue, purchase date, order number and expected remedy. Photographs may assist assessment but are not a condition for accepting the complaint.
The Seller will respond to a consumer complaint within 14 days of receipt.
The buyer’s rights, the order of remedies and complaint costs are governed by applicable provisions on conformity of goods with the contract.

9. Authenticity and copyright

The artwork is by Agnieszka Sawicka unless its page expressly states otherwise. If a certificate of authenticity is provided for the artwork, it is included in the shipment.
Purchase of a physical painting or photograph does not transfer economic copyright, reproduction rights, the right to place copies on the market or the right to exploit the image of the work commercially.
Any licence or transfer of copyright requires a separate agreement.

10. Personal data

Data is processed for the purposes of handling the order, payment, delivery, accounting, complaints and claims. Details are provided in the Privacy Policy.

11. Out-of-court dispute resolution

A consumer may seek assistance from a municipal or district consumer ombudsman, the Polish Trade Inspection or available out-of-court consumer dispute resolution procedures. Information is published by the Polish Office of Competition and Consumer Protection.

12. Final provisions

Contracts are governed by Polish law, without prejudice to mandatory consumer rights.
These Terms are available free of charge on the website and may be saved or printed.
Changes to these Terms do not prejudice acquired rights and do not affect orders placed before the changes take effect.